Bestellen

Onze website biedt de mogelijkheid om te betalen via iDEAL en middels bankoverschrijving, zo kunt u veilig en snel betalen.
Heeft u de protino snel nodig dan adviseren wij te betalen met iDEAL.

U dient voor minimaal €20 euro te bestellen. Dit komt neer op 4 pakjes Protino. Omdat wij een minimale houdbaarheid van 10 dagen garanderen kunt u de Protino dus lang bewaren.

Wanneer u voor 12:00 uur besteld wordt uw bestelling dezelfde dag door ons verzonden. U ontvangt uw pakket gemiddeld binnen een werkdag via PostNL.

Besteld opVerwachte leverdag
Maandag voor 12:00 uurDinsdag
Dinsdag voor 12:00 uurWoensdag
Woensdag voor 12:00 uurDonderdag
Donderdag voor 12:00 uurVrijdag
Vrijdag voor 12:00 uurZaterdag
Zaterdag voor 12:00 uurDinsdag
Zondag voor 12:00 uurDinsdag

Indien u iets bent vergeten te bestellen dan kunt u dit aan onze klantenservice doorgeven via 085 – 1301 761 of via het contactformulier.

Protino wordt in sommige gevallen vergoed. Neem hierover contact op met uw zorgverzekeraar voor meer informatie. Wij sturen altijd digitaal een gespecificeerde factuur mee die u bij uw verzekeraar kunt indienen.

Herhaalservice

Regelmaat in voeding is belangrijk voor herstel en behoud. Daarom hebben wij de herhaalservice ontwikkeld.

Hiermee krijgt u elke 14 dagen automatisch een nieuwe bestelling toegezonden, precies genoeg protino om te zorgen dat u aan uw dagelijkse behoefte eiwitten komt.

U hoeft zelf niet meer te denken aan een nieuwe bestelling en de bezorging is altijd gratis!

Hoe het werkt

  1. Bereken hoe veel Protino u elke 14 dagen nodig heeft
  2. Stel uw abonnement samen door onderstaande producten aan het winkelmandje toe te voegen
  3. U rekent af en machtigt ons daarmee automatisch om elke 14 dagen de abonnementskosten van uw rekening af te schrijven
  4. U betaald gedurende uw abonnement nooit bezorgkosten!

Rekenvoorbeeld:

Uw diëtist beveelt u twee flesjes per dag aan. In dat geval gebruikt u 28 flesjes per twee weken.
U voegt dan 7 tray van de gewenste smaak toe aan uw winkelmand en reken af.

Wij zullen uw bestelling elke 14 dagen automatisch herhalen totdat u het abonnement stopzet.

Klik hier om gebruik te maken van de herhaalservice.

Deze service is kosteloos en levert daarnaast het voordeel dat de bezorging gratis is.

U zit nergens aan vast. Uw bestelling wordt door ons automatisch herhaald en tot die tijd kunt u de bestelling gewoon annuleren. Zo gauw de bestelling door ons is klaargezet is annuleren helaas niet meer mogelijk.

Stopzetten kan op elk gewenst moment en u zit dan nergens aan vast.
Klik hier om de herhaalservice zelf stop te zetten of bel met 085 1301 761.

Stopzetten kan tot het moment dat uw bestelling automatisch wordt herhaald. In uw account kunt u precies zien hoeveel dagen of minuten u heeft om de herhaling stop te zetten.

Zo gauw de bestelling is herhaald kunt u deze niet meer annuleren.

Bij het aanzetten van de herhaalservice betaald u de eerste keer met iDEAL of creditcard. Hiermee machtigt u ons automatisch om de volgende bestellingen van uw rekening te incasseren.

Als u de herhaalservice stopzet worden de betalingen ook automatisch stopgezet. U zit dan nergens aan vast.

Hoe bewaar ik protino

Protino is een versproduct en daarom beperkt houdbaar, u kunt protino vergelijken met de verse melk uit de supermarkt.
Wij garanderen een houdbaarheid van 10 dagen, dat wil zeggen dat op het moment dat wij de Protino verzenden deze minimaal 10 dagen houdbaar is.
Doordat wij onze voorraad zo laag mogelijk houden komt dit veelal ten goede van de houdbaarheid.

Koelkast: Protino kunt u gewoon in de koelkast bewaren op een temperatuur van maximaal 7 graden.

Diepvries: Wanneer u protino direct bij ontvangst in de vriezer plaatst kunt u het product drie maanden bewaren. Wij adviseren het product 12 uur van tevoren in de koelkast te laten ontdooien!

 

Voor gebruik even goed schudden en het product is klaar voor gebruik! Na openen is het product beperkt houdbaar.

Bezorgen

De Protino wordt verzonden in speciale isolatieboxen die zijn voorzien van gelpacks. Hierdoor blijft de Protino geruime tijd onder de 7 graden, lang genoeg om te zorgen dat uw bestelling gekoeld bij u aankomt.

Het kan voorkomen dat uw pakket langer dan een dag onderweg is door bijvoorbeeld drukte bij PostNL. Wij zorgen er voor dat uw pakket enkele dagen gekoeld blijft zodat uw bestelling ondanks eventuele vertraging gekoeld bij u aankomt.

Protino is een versproduct met een beperkte houdbaarheidsdatum, om die reden is het belangrijk dat het pakket zo snel mogelijk weer gekoeld wordt opgeslagen.

Indien u niet thuis bent wanneer de bezorger aanbelt wordt het pakket bij de buren afgeleverd. Wanneer ook deze aflevermogelijkheid mislukt zal uw pakket retour worden gezonden. Het pakket zal dan bij ons worden opgeslagen en u kunt dan contact met ons opnemen om het pakket opnieuw op te sturen.

*Additionele verzendkosten zullen bij u in rekening worden gebracht.
*Omdat de Protino een beperkte houdbaarheid heeft kan het zijn dat na de tweede verzendpoging de houdbaarheid van 10 dagen niet haalbaar is.

Wij bezorgen protino door heel Nederland, België en Duitsland.

Indien u op werkdagen voor 12:00 uur bestelt dan wordt uw bestelling de volgende dag via PostNL bezorgd.

Besteld opVerwachte leverdag
Maandag voor 12:00 uurDinsdag
Dinsdag voor 12:00 uurWoensdag
Woensdag voor 12:00 uurDonderdag
Donderdag voor 12:00 uurVrijdag
Vrijdag voor 12:00 uurZaterdag
Zaterdag voor 12:00 uurDinsdag
Zondag voor 12:00 uurDinsdag

U ontvangt van ons vier verschillende email notificaties:

  1. Een bevestiging van uw bestelling
  2. Een bevestiging dat uw bestelling is ingepakt en klaarstaat voor verzending
  3. Zo gauw uw bestelling bij het sorteercentrum van PostNL is aangekomen ontvangt u een e-mail van PostNL met daarin uw track and trace
  4. U ontvangt een e-mail wanneer de bezorger onderweg is zodat u niet onnodig lang hoeft te wachten op uw pakket.

Wanneer u voor 12:00 uur besteld wordt uw bestelling dezelfde dag door ons verzonden. U ontvangt uw pakket gemiddeld binnen een werkdag via PostNL.

Het kan voorkomen dat uw pakket langer dan een dag onderweg is door bijvoorbeeld drukte bij PostNL. Wij zorgen er voor dat uw pakket enkele dagen gekoeld blijft zodat uw bestelling ondanks eventuele vertraging gekoeld bij u aankomt.

De bezorging is gratis indien:

  • U voor meer dan €65,- besteld
  • U gebruik maakt van de herhaalservice, de bezorging is dan altijd gratis!

Besteld u voor minder dan €65,- of maakt u geen gebruik van de herhaalservice dan bedragen de bezorgkosten €4,95

Veelgestelde vragen over Nutrispot

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met zaterdag van 08:30 uur ‘s ochtends tot 19.00 uur. U kunt ons bereiken via 085 1301 761

Bel ons: 085 1301 761
Op werkdagen bereikbaar van 07:00 tot 20:00 uur

 Mail ons: [email protected]
We reageren op werkdagen binnen 24 uur

KVK nummer: 69820716